ProTuul è una piattaforma basata sul web per la gestione dei ticket, per la comunicazione e il supporto di scuole e organizzazioni. Il personale può segnalare desideri, problemi tecnici, ordini o richieste di supporto tramite testo, immagini, video e messaggi vocali. Gli uffici competenti elaborano le richieste in maniera centralizzata, comprensibile e strutturata. La soluzione funge da punto di riferimento centrale per i processi interni e le richieste di assistenza ed è integrabile in Microsoft Teams.