Règles de confidentialité

En consultant le site Internet navi.educa.ch, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées, notamment par le biais de cookies et de formulaires en ligne ou de prise de contact.

Afin de vous informer sur le traitement de données personnelles, Educa (ci-après également référé par «nous») distingue ces différents moyens de collecte de données personnelles par l'application web Navigateur navi.educa.ch en répondant aux questions suivantes:

  • Pourquoi traitons-nous des données personnelles?
  • Quelles données personnelles sont traitées?
  • Comment sont-elles collectées?
  • A qui sont-elles communiquées?
  • Où sont-elles stockées et transférées?
  • Combien de temps sont-elles traitées?

Pour davantage d'informations, vous trouverez en bas de page nos données de contact ainsi que des renseignements supplémentaires.

Cookies

Pourquoi traitons-nous des données personnelles?

Nous collectons des données personnelles par le biais de deux types de cookies:

  • Cookies techniques (cookies strictement nécessaires)
    il s'agit de cookies internes (first-party cookies) qui sont nécessaires à l'exploitation et au fonctionnement stable de l'application web.
  • Cookies d'analyse et de statistiques (cookies de performance)
    il s'agit de cookies internes (first-party cookies) qui permettent d'améliorer l'application web. Nous nous en servons comme outil d'analyse. Ces données nous permettent ensuite de connaître la performance de notre application web, tel que le nombre de visiteuses et visiteurs.

Autre cookies? Nous n'avons pas recours à d'autres cookies tels que pour la publicité ciblée ou pour les médias sociaux.

Afin de modifier les paramètres des cookies, cliquez sur ce lien.

Quelles données personnelles sont traitées?

  • Cookies techniques
    il s'agit de données personnelles habituellement collectées lors de la consultation, de l'exécution et de l'utilisation de sites Internet. Il s'agit notamment des données de protocole (logs bruts), les préférences de langue et de paramètres de recherche.
  • Cookies d'analyse et de statistiques
    il s'agit de vos adresses IP. Celles-ci sont toutefois directement anonymisées.

Comment sont-elles collectées? 

  • Cookies techniques
    ceux-ci sont automatiquement activés lors d'une visite sur l'application web. Ils ne peuvent pas être désactivés. Le traitement de ces données est justifié par notre intérêt au fonctionnement stable de l'application web.
  • Cookies d'analyse et de statistiques
    lorsque vous visitez notre application web, nous affichons une bannière qui vous informe et vous permet de consentir à l'usage de ces cookies. Ceux-ci sont installés lorsque vous y consentez.

A qui sont-elles communiquées? 

  • Cookies techniques
    nous recourons à des cookies nécessaires pour l'exploitation de l'application web. L'agence web Interactis accède aux données relatives aux cookies techniques lorsque cet accès est nécessaire à l'exécution de ses prestations.
  • Cookies d'analyse et de statistiques
    nous utilisons la solution logicielle Matomo installée sur nos serveurs. Ces serveurs sont hébergés chez Cyon, notre fournisseur d'hébergement de l'application web. Cyon ainsi que Interactis peuvent accéder aux données de nos serveurs lorsque cet accès est nécessaire à l'exécution de leurs prestations. Les données collectées via ces cookies sont toutefois anonymisées.

Où sont-elles stockées et transférées?

  • Cookies techniques
    les données collectées via ces cookies sont sauvegardées chez notre fournisseur d'hébergement de l'application web basé en Suisse.
  • Cookies d'analyse et de statistiques
    les données collectées via ces cookies sont sauvegardées chez notre fournisseur d'hébergement de l'application web basé en Suisse.

Combien de temps sont-elles traitées?

  • Cookies techniques
    la préférence de langue sélectionnée ainsi que les cookies de recherches et de comparaison sont sauvegardés pour la session ouverte jusqu'à ce que le navigateur soit fermé. Le choix effectué concernant les cookies est sauvegardé durant 365 jours.
  • Cookies d'analyse et de statistiques
    ces données sont traitées de manière anonymisée. Pour en savoir davantage sur la durée des cookies, nous vous invitons à lire la déclaration sur les cookies Matomo (en anglais).

Formulaire (RFI)

Pourquoi collectons-nous des données?

Afin de nous adresser une demande concernant l'ajout d'une application ou d'un service en ligne sur l'application web navi.educa.ch, nous mettons à votre disposition un formulaire PDF en ligne. Pour pouvoir traiter votre demande, nous collectons et traitons des données personnelles. 

Quelles données personnelles sont traitées?

Il s'agit principalement de données de contact (nom, prénom, société, fonction, adresse de courriel). Les données requises sont précisées sur la page de formulaire.

Comment sont-elles collectées? 

Vos données personnelles sont collectées via le formulaire PDF lorsque vous nous le communiquer par courriel ou courrier.

A qui sont-elles communiquées? 

Afin de gérer l'application web, nous avons recours à une solution logicielle CMS ainsi qu'à une solution logicielle CRM. Ces softwares sont installés directement sur nos serveurs hébergés chez nos fournisseurs d'hébergement de l'application web et de services informatiques. 

Les fournisseurs de services précités peuvent accéder à vos données personnelles lorsque l'accès est nécessaire à l'exécution de leurs prestations et conformément aux accords conclus.

Où sont-elles stockées et transférées?

L'agence web chargée de la maintenance et du développement de l'application web ainsi que les fournisseurs d'hébergement de l'application web et de services informatiques se trouvent en Suisse.

Combien de temps sont-elles traitées?

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement. Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire sont au besoin archivées, avant d'être anonymisées ou supprimées.

Prise de contact

Pourquoi collectons-nous des données?

Sur l'application web, vous trouverez nos données de contact, par courriel et courrier. Lorsque vous prenez contact avec nous, nous traitons les données personnelles que vous nous avez communiquées.

Quelles données personnelles sont traitées?

Il s'agit en principe de vos données de contact telles que votre adresse de courriel ainsi que les éventuelles données personnelles que vous nous transmettez et qui sont nécessaires au traitement de votre demande.

Comment sont-elles collectées? 

Les données personnelles sont collectées par le canal de communication que vous utilisez afin de nous contacter. Le traitement des données repose sur votre consentement.

A qui sont-elles communiquées? 

Nous traitons vos données personnelles via des solutions logicielles installées sur nos serveurs hébergés chez notre fournisseur de services informatiques. Notre fournisseur de services informatiques peut avoir accès à ces données lorsque cet accès est nécessaire à l'exécution de sa prestation et conforme à l'accord de traitement des données. 

Où sont-elles stockées et transférées?

Notre fournisseur de services informatiques se trouve en Suisse.

Combien de temps sont-elles traitées?

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement. Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire sont au besoin archivées, avant d'être anonymisées ou supprimées.

Autres traitements de données personnelles

Si d'autres données personnelles sont collectées de manière temporaire par l'application web, la page Internet par l'intermédiaire de laquelle des données personnelles sont collectées, renseignera directement sur le traitement des données.

Nous contacter

Educa est le responsable des données personnelles collectées via l'application web navi.educa.ch. 

Pour de plus amples renseignements, vous pouvez nous joindre par courriel à data-protection@educa.ch ou par courrier à Educa, Erlachstrasse 21, 3012 Berne.

En cas de co-responsabilité ou lorsqu'un tiers est l'unique responsable du traitement des données personnelles traitées, l'identité du responsable de traitement est mentionné dans la présente déclaration.

Pour en savoir plus

Nous appliquons la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi que son ordonnance (OPDO). Nous nous référons à sa terminologie (art. 5 LPD) pour la définition des termes employés dans le présente déclaration (ex: données personnelles, traitement, communication et responsable de traitement). 

Conformément à la LPD, nous nous engageons à respecter les droits des personnes concernées en matière de protection des données, notamment le droit d'accès (art. 25 LPD), le droit de rectification de données personnelles (art. 6 al. 5 LPD), le droit à la remise ou à la transmission de données personnelles (art. 28 LPD), le droit de s'opposer au traitement (art. 30 al.2 let. b LPD) et le droit de désactiver ou supprimer tout ou partie des cookies.

S'agissant de la sécurité des données, nous adoptons les mesures organisationnelles et techniques nécessaires afin d'assurer la confidentialité, l'intégralité et la disponibilité des données personnelles traitées et restons attentif aux évolutions technologiques.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour en tout temps la présente déclaration de confidentialité.

État de la déclaration de confidentialité: Février 2024.